• k8凯发

    大纲知识点

    行为规范(30%)
    基本行为准则、办公室行为规范 、工程开通和维护行为规范、拜访客户行为规范、电话使用行为规范 、来访客户接待行为规范 、首问负责制 、语言规范
    工程开通工作规范(20%)
    工程勘察 、工程安装 、工程调测 、工程竣工
    工程规范 (10%)
    工程勘察 工程安装规范 设备安装流程
    工程施工现场操作规范 (25%)
    土建基础施工规范、铁塔安装操作规范、主设备安装&割接操作规范、电源配套设备安装&割接操作规范故障处理
    售后服务工作规范（10%）
    故障处理、版本升级、现网重大操作规范
    EHS（环境、健康和安全）管理（15%）
    EHS知识概述、人身安全 设备财产安全、一般操作安全要求、环境管理

    认证考试介绍

    工程师认证：通过理论考试，获得ZCEA证书

    考试形式：理论考试

    立即报名 >
    • 考试代码 50-101
    • 考试名称 Service Regulations(Domestic Project)(For Sales Division III),服务规范（国内工程）（三营专用）工程师认证考试
    • 考试费用 200 USD
    • 考试时长 60分钟
    • 试题数量 60道 单选、多选或判断题各20题
    • 通过分数/总分 60/100

    认证有效期

    通过ZCEA认证考试，证书有效期2年。
    证书持有者在证书有效期失效前，如需再次获得该证书，需要再次参加证书对应认证级别的考试。